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Internet a révolutionné la manière de consommer. Plusieurs personnes l’utilisent maintenant pour se renseigner avant de faire des achats. Il faut dès maintenant prendre en considération que la majorité des gens font du lèche-vitrine en ligne quand ils veulent acheter un produit ou un service. Cela leur permet de comparer la qualité et le prix sans avoir à se déplacer.

« Il ne faut pas sous-estimer le potentiel du COMMERCE ÉLECTRONIQUE1 D’après eMarketer, les consommateurs canadiens ont dépensé 3,8 milliards de dollars sur Internet en 2004, et on s’attend à ce que ce chiffre grimpe à 5,7 milliards en 2006.  Il semble que cela ne soit qu'un début, et les perspectives sont bonnes pour les commerçants ayant une vitrine sur Internet. D'après les résultats d'une enquête menée par Ipsos-Reid, la situation dans l'ensemble est très encourageante : de plus en plus de consommateurs achètent des produits en ligne, ils dépensent plus que ce qu'ils avaient prévu et envisagent de renouveler l'expérience; la situation ne fait donc que s'améliorer. »

eMarketer2 rapportait en 2006, que les Canadiens doublerait leur volume d’achat en ligne passant de 8 milliards de dollars à 16 milliards en 2009. L’habitude de consommation en ligne devrait donc aller en augmentant.

1 Extrait du site de Solutions Moneris.

2Extrait du site de eMarketer, Canada B2C E-Commerce, GRAU Jeffrey, décembre 2006, 18 pages.

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